香港購物要點

在香港消費注意事項

為了讓您了解香港購物的消費情況，消費時更安心，我們為您提供以下香港購物要點及注意事項，方便您在選購貨品時作參考。

• 比較價錢
  香港沒有管制商品價格的措施或法例，在香港購物前最好參考多幾家店鋪，小心比較價格，了解及留意該產品的市場價格。大型連鎖店及百貨公司的商品均以明碼實價發售，間中亦會提供優惠予旅客，在購買前可向店員查詢。至于中小型店商或露天市場的商品如未有標明售價，顧客選購前請先查詢或議價。
• 了解商品
  除了比較價格外，請先了解商品不同型號在功能及價格上的差別，特別是選購影音視聽電子器材，您必須查看有關配件是否已計算在內。在香港選購參茸海味或中藥時，請查明商品的單價及重量的計算方法，并避免店員在您未作出購買決定前把商品加工（例如把人參切片或磨粉），逼使您在非自愿的情況下購買。此外，切勿因店員游說而改購其它商品。若有疑問，您可多走幾家店鋪查詢。
• 商品收據
  為本身利益著想，您應確保收到適當的收據，以防日后商品出現問題時，或者對售價存疑時，可作依據。適當的收據須要有店鋪的名稱、地址、電話、商品的名稱、售價及售出日期。購買貴重物品，收據上應列明有關資料如：影音視聽電子器材的款式和機件編號、首飾鐘表的寶石和貴重金屬成份等。同時，若您要為貨品投保，大部份的保險公司會要求您出示收據等證明文件。
• 水貨與行貨
  水貨是指透過非香港特約經銷商或總代理入口的商品，而經香港特約代理或經銷商入口的商品，我們稱為“行貨”。水貨的售價一般較行貨為低，因為總代理不會為這些商品提供保養服務。在選購前，請向店員查詢。
• 保用證
  在香港購買影音視聽電子器材及手表等高價商品，一般會獲得保用證明，形式有三種：全球／國際保用證明書（在世界所有代理商都皆可服務）、本地保用證明（只限香港）、香港本地零售商保用證明（限該零售商）。旅客須確認所購貨品的保用、維修的權益。

如有任何疑問，請致電香港消費者委員會熱線：2929 2222